-Delile
Ubunzima obukhulu obuvelayo kwezokuxhumana ngukuthi, abalingani batshelana imibono yabo. Njengoba belalele umbono wozakwethu, balinde ithuba labo lokuthola "isikhathi somoya", ukubuyisela umbono wabo, noma ukukhetha izimbobo kulokho abasanda kukuzwa. Ngoba akuqinisekisi ilukuluku noma ukuvula izinketho zokuthi ingxoxo yenziwa kanjani, lokhu kuvame ukubonakala njengokuphikisana nokunika amandla. Izitatimende ezinelukuluku nemibuzo enelukuluku lokwazisa ukubaluleka kwalokhu omunye umuntu azokusho ngaphambi kokuthi kushiwo.
Isizathu sokuthi abeluleki, abelaphi, kanye nezazi zokusebenza kwengqondo mhlawumbe babuze imibuzo eminingi futhi baphendule okungenani kungenxa yokuthi kungumsebenzi wabo ukwazi. Ngaphezu kwalokho, ukubuza uhlobo oluthile lombuzo kubaluleke kakhulu ekwakheni ubudlelwano obuhle nanoma ubani. Umbuzo uvulekile, uyaqinisekisa, futhi uyamema. Ngenkathi bekhuluma ngokuthi kusiza kanjani ukufuna ukwazi ngezingane, ngithanda ukuxoxa ngezinzuzo zokubuza imibuzo enelukuluku kumongo wobudlelwano babantu abadala.
Abafokazi abasanda kuhlangana mhlawumbe babuza imibuzo enelukuluku ngoba bazama ukuthola imininingwane ngomunye nomunye. Uma abalingani bezingxoxo abasanda kuhlangana behehwa ngokocansi, bangaqala ukubuza imibuzo yelukuluku ngokuthandwa komunye nomunye ngokocansi. Kepha cabanga ukuthi kungenzekani uma kungabuzwa imibuzo yelukuluku (futhi umuntu oyedwa engakhange athande omunye, noma engathandi ukuya ocansini) futhi akekho umlingani ovule le ndaba ngaphambi kokuzama ukungena embhedeni. Ngokwesibonelo,
UGeorge: “Ngingathanda ukulala nawe.”
USandy: “Cha, angicabangi kanjalo.”
G: “Wozani. Kungani kungenjalo?"
S: "Ngithe cha."
G: "Uyisitabane?"
S: “Sengiqedile.”
Ukuze uthole umbono ongcono wokuthi lokhu kungahamba kanjani ngokuthe xaxa, qhathanisa lezi zingxenye zengxoxo:
| Indlela evaliwe | Indlela evulekile noma yokufuna ukwazi |
| “Indawo yakho noma eyami? Ngiyakuthanda. Uyangithanda nawe? ” “Ngiyajabula ukuthi sihlangane. Angithi? ” “Ngizoya ekhonsathini ngoLwesihlanu. Ungathanda ukuza? ” “Yeka ukukhuluma kanjalo. Akusizi ngalutho. ” "Uyaphila ngalokhu?" “Awusakhumbuli ....?” "Ufuna ukukhuluma ngo ...?" “Ngingungqingili, wena?” | “Ucabangani ngesikhathi sethu sindawonye kuze kube manje? Yini ongathanda ukuyenza manje? ” “Ngiyazibuza ukuthi kungani sibona amaphasi ethu ehluke kangaka. Ngicela usho okuningi ngokuthi ubona kanjani. ” ”Ngingathanda ukukhuluma nawe futhi ngesinye isikhathi. Yimaphi amathuba ongawavulela lokho? ” “Singayilondoloza kanjani le mibono esikhuluma ngayo?” “Kusebenza kanjani lokhu kuwe? Yini ebesingayenza ngokuhlukile ukuze isebenze kangcono kithina sobabili? ” “Bayanda abantu abathola ukuthi bayizitabane noma abadlulisi. Ucabangani?" |
Imibuzo evulekile ngemibuzo evaliwe
Akukhona ukuthi imibuzo evulekile ingcono kunemibuzo evaliwe. Angisho ukuthi akufanele ubuze imibuzo evaliwe. Kepha kubalulekile ukuthi wazi ukuthi imibuzo evulekile inelukuluku, ayiphikisani kakhulu, iyabambisana, futhi, empeleni, ivulekile futhi imema ebudlelwaneni obuqhubekayo. Embuzweni onjengokuthi, "Yini esingayenza ngokuhlukile ukuze lokhu kusebenze kangcono phakathi kwethu?" imibuzo evulekile ingasetshenziswa njengethuluzi lokulungisa ukungaqondi noma udweshu.Akugcini lapho, imibuzo evulekile nevaliwe ingahlanganiswa ukukhuthaza ukuxhumana okusebenzayo. Lokho kungenxa yokuthi imibuzo evaliwe inendlela yokuqondisa ukunakekela ezinhlotsheni ezithile zolwazi. Ngakolunye uhlangothi, imibuzo evulekile inethonya elinamandla lokuqinisekisa kumlingani wengxoxo ngasikhathi sinye njengoba bevula inkundla yokudlala ezinkethweni ezingashiwongo. Ukuhlanganisa imibuzo evulekile nevaliwe, isibonelo, singasho into efana nale:
“Ngiyazibuza ukuthi uzizwa kanjani ngemicimbi yanamuhla kuze kube manje (isitatimende esifuna ukwazi). Bekunjani namuhla? (umbuzo onelukuluku ovuma ngokucacile umbono). Uke wachitha nobani futhi wazithokozisa? (umbuzo ovaliwe onenombolo elinganiselwe yezimpendulo ezingaba khona). Babuqhubeka kanjani lobu budlelwano? (umbuzo ovulekile) ”.
Ukuzivocavoca ukuzama, uma ukhuthazwa yithuba lokwazisa imicabango nemizwa yomlingani wakho, wukuyeka "ukutshela" okuningi bese wenza iphuzu lokuthi "ubuze" imibuzo yelukuluku (usebenzisa amagama akho) njengokuthi:
- "Kwenzenjani?"
- “Uzizwa kanjani ngakho?”
- Ucabanga ukuthi abanye bazizwa kanjani? ”
- "Yimiphi imibono onayo ukuxazulula le nkinga?"
Qiniseka ukusebenzisa i- “What” ne- “How” ukwethula imibuzo evulekile, kodwa ungakhohlwa ukuthi zisetshenziswa njengengxenye yokugeleza kwengxoxo okuvamile okubandakanya ukubuza okuvaliwe. Lokhu kungabalulekile ekugcineni ukugxila noma inkomba engxoxweni.
Ithebula elilandelayo lifingqa izinzuzo ezithile nemifanekiso yezindlela ezivulekile nezingavaliwe.
| Kuvaliwe | Vula |
| Injongo: Ukuveza umbono noma ukutshela | Inhloso: Ukuveza ilukuluku |
| Ukuqalisa - “Siyakwazi ukukhuluma?” | Inguquko - “Ungathanda ukwenzani manje?” |
| Ukugcina - “Singakhuluma kabanzi?” | Ukukhulisa - "Kusebenza kanjani lokhu kuwe?" |
| Ukutshela umbono - “Angibathandi abesilisa abayizitabane.” | Ukusebenzisana - “Singakuxazulula kanjani lokhu?” |
| Ukubeka izinketho ezinomkhawulo - "Indawo yakho noma eyami?" | Ukuqinisekisa - "Ngitshele okuningi." |
| Kusungulwa isimo - “Ungathanda ukukwenza?” | Ukuqoqwa kolwazi - “Uzizwa kanjani?” |
Kukhona izingibe kuzo zombili izindlela ezinkulu zokuxhumana, kepha lokhu kuyinto okumele uyibeke kokuthunyelwe kwami okulandelayo.